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 gros pb d application

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dj bh
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MessageSujet: gros pb d application   Ven 2 Jan - 18:52

bonjour a tous et bonne année.

la mienne commence mal avec kabam . je suis sur motorola razr et depuis la derniere mise a jour c 'est a dire mercredi 31 decembre au soir , impossible d ouvrir l application .
j ai redémarrer le telephone pour relancer l application toujours rien
j ai effacer la cache systeme toujours rien
j ai effacer cache system puis redémarrage téléphone toujours rien . si quelqu un peut m aider cela m arrangerai beaucoup . merci d avance .
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dj bh
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Ven 2 Jan - 20:41

personne pour m aider ?
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Kylsic
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Sam 3 Jan - 14:28

j'ai eu des problèmes de connection, desinstalle et réinstalle peut être?
Par contre vois si ton jeu est lié à un gmail ou si tu joues avec un compte kabam
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Belange
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Sam 3 Jan - 14:30

Quand tu dis "impossible d ouvrir l application"
Que se passe t il ? vois tu quelques fenetres du jeu? rien ? ou bloques tu ?
as tu un message d erreur ?

sinon
je te propose de désinstaller HOC et de le recharger

j espere que tu as bien associé ton jeu a un compte Kabam ou google..

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dj bh
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Sam 3 Jan - 14:40

merci pour vos reponses.

le jeu est bien associé a un compte kabam et quand je veux ouvrir HOC un ecran noir apparait avec le petit logo de HOC puis plu rien ça retourne a mon ecran d acceuil du telephone.
si jamais je désinstalle HOC pour le ré installer j ai peur de devoir tout recommencer depuis le début .
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Belange
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Sam 3 Jan - 14:57

Ok
tu as un compte donc pas de problème
réinstalle le jeu
tu devras refaire le tuto et a la fin,
pour recuperer ta partie il faut que tu aille dans reglage
et que tu te reconnecte avec ton identifiant et pass google ou compte Kabam
le jeu redemarre sur ta partie

mais regarde voir si ta mémoire de téléphone n est pas saturée
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Kylsic
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Sam 3 Jan - 15:47

si ton telephone est connecté sur google, normalement à un moment il te demande si tu veux récupérer ta partie en cours!
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dj bh
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MessageSujet: Re: gros pb d application   Sam 3 Jan - 20:23

je vais faire ça .

Laughing merci pour vos réponses c' est cool
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MessageSujet: Re: gros pb d application   

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gros pb d application
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