Problème de lancement du jeu

Bonjour,
Depuis hier soir, je ne peux plus rentrer dans le jeu. Après le lancement du jeu, il s'arrête automatiquement. J'aimerais pas tout perdre mes données sur ce jeu.
Le jeu est installé sur une tablette polaroid. J'ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller et malheureusement, c'est toujours pareil. Ce n'est pas la tablette car les autres jeux fonctionnent.
Je ne suis pas une pro de l'informatique et je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide

Avant de désinstaller, essaie de vider le cache du jeu : c'est souvent ça qui fait foirer le jeu

puis désinstalle et réinstalle, et vérifie si tu as bien fait toutes les maj du jeu

Les caches ont bien été vidés et c'est toujours pareil.

Ensuite j'ai désinstallé et réinstaller le jeu.

Par contre concernant la mise à jour, il me précise "impossible de procéder à l'installation sur la mémoire de stockage usb ni sur la carte sd.

J'ai de la place sur la tablette et la carte sd. je n'y comprends plus rien

merci pour ton aide

logiquement il ne devrait pas aller installer les maj sur la mémoire USB ou carte sd mais sur la mémoire interne à ta tablette ... là, je pense que c'est un problème matériel et je ne connais pas les tablettes Polaroid