gros pb d application

bonjour a tous et bonne année.

la mienne commence mal avec kabam . je suis sur motorola razr et depuis la derniere mise a jour c 'est a dire mercredi 31 decembre au soir , impossible d ouvrir l application .
j ai redémarrer le telephone pour relancer l application toujours rien
j ai effacer la cache systeme toujours rien
j ai effacer cache system puis redémarrage téléphone toujours rien . si quelqu un peut m aider cela m arrangerai beaucoup . merci d avance .

personne pour m aider ?

j'ai eu des problèmes de connection, desinstalle et réinstalle peut être?
Par contre vois si ton jeu est lié à un gmail ou si tu joues avec un compte kabam

Quand tu dis "impossible d ouvrir l application"
Que se passe t il ? vois tu quelques fenetres du jeu? rien ? ou bloques tu ?
as tu un message d erreur ?

sinon
je te propose de désinstaller HOC et de le recharger

j espere que tu as bien associé ton jeu a un compte Kabam ou google..

merci pour vos reponses.

le jeu est bien associé a un compte kabam et quand je veux ouvrir HOC un ecran noir apparait avec le petit logo de HOC puis plu rien ça retourne a mon ecran d acceuil du telephone.
si jamais je désinstalle HOC pour le ré installer j ai peur de devoir tout recommencer depuis le début .

Ok
tu as un compte donc pas de problème
réinstalle le jeu
tu devras refaire le tuto et a la fin,
pour recuperer ta partie il faut que tu aille dans reglage
et que tu te reconnecte avec ton identifiant et pass google ou compte Kabam
le jeu redemarre sur ta partie

mais regarde voir si ta mémoire de téléphone n est pas saturée

si ton telephone est connecté sur google, normalement à un moment il te demande si tu veux récupérer ta partie en cours!

je vais faire ça .

merci pour vos réponses c' est cool