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 perdu acces hoc

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nico37
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MessageSujet: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 12:57

Salut!
Je ne sais pas si je suis le seul mais j ai perdu mon accès a HOC.dn relançant le jeu je reprends à zero .... savez vous que je dois faire ? Merci de votre aide
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sycora
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 13:36

A tu essayer avec ton id Kabam ,facebook ou google+

Sinon envoie un mail a Kabam et poste a aaron
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nico37
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 13:43

Oui j ai essayé mais ça donne rien ...
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clone
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 13:56

Si tu avais créé un id kabam, tu vas dans réglages et te log. puis relances le jeu.
Si tu avais créé un id mais que tu ne t'en souviens plus, il faut contacter kabam.
Si tu n'avais pas créé d'id, tu t'assoies, tu pleures. Et tu essayes de contacter kabam avec le max d'infos mais sans aucune certitudes...
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Musclor64
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 15:18

Ça sent le,vécu ...
Bon courage
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chrisalyse
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 15:37

clone- a écrit:

Si tu n'avais pas créé d'id, tu t'assoies, tu pleures. Et tu essayes de contacter kabam avec le max d'infos mais sans aucune certitudes...

mais non mais non


Si tu n'avais pas créé d'idi kabam, tu cliques sur la bannière rouge google et ça te connectera sur ton premier compte google
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clone
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 15:39

Pour ça faut avoir relié Google. Ou FB... non?
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clone
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 15:41

Cher Monsieur Kabam
J'ai perdu mon accès hoc. Impossible de me connecter.
Voici mes détails :
- serveur : Lancelot-2
- IG name : chetan
Bien à vous
Clone. Euh non Chetan
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chrisalyse
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 16:02

clone- a écrit:
Pour ça faut avoir relié Google.  Ou FB... non?

non, si tu n'as pas rentré d'id kabam dès le départ, le premier compte que tu créés est automatiquement créé sous ton id google ..
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Angy
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 16:11

Aldeus, moi et plusieurs autres personnes, nous venons de perdre tout notre coffre ...
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chrisalyse
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 17:02

ah ben faut direct coller une réclamation .. n'attendez pas, ouvrez un post sur le fofo kabam fr

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

ou faites une réclamation.. ou les deux
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 17:08

On a fait un ticket sur le jeu déjà, puis je vais aller voir sur ton lien maintenant.
Merci chrysa.

PS: perso si Kabam me rend pas les cartes que j'avais dans le coffre, j'arrête le jeu.
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 17:12

je m'en mêlerai

Mettez un post sur le fofo fr (TOUS CEUX QUI ONT PERDU DES CARTES DANS NOS DEUX GUILDES => SUR LE MÊME POST, À LA SUITE)

Si tu n'as pas de réponse d'ici demain, je posterai à la suite de votre post sur le fofo fr et j'enverrai un mp à Aaron
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 18:03

Voilà c'est fait. J'espère avoir une réponde rapide.
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 18:12

J'espère que vous allez tout récupérer car j'avoue ça fou les boules de tout perdre.
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nico37
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 18:38

chrisalyse a écrit:
clone- a écrit:

Si tu n'avais pas créé d'id, tu t'assoies, tu pleures. Et tu essayes de contacter kabam avec le max d'infos mais sans aucune certitudes...

mais non mais non


Si tu n'avais pas créé d'idi kabam, tu cliques sur la bannière rouge google et ça te connectera sur ton premier compte google

Merci pour ces infos mais je n'ai pas de bannière rouge google ...
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 18:52

Nico tu es sur Iphone? Y a pas une sauvegarde qui se fait sur icloud avec appareil Apple??
J'utilisais un id Kabam au début puis un jour j'ai du désinstallé et réinstallé le jeux et tout s'est remis tout seul sans avoir a me logé avec mon ID, j'ai pas trop compris mais je pense que c'est la sauvegarde icloud qui a fait la restauration enfin je crois...


Sinon Angy je crois que c'est résolu l'histoire des coffres:
Dear Heroes,

We are aware that some players have recently had issues while collecting items from their treasuries. This bug has now been fixed, and it is once again safe to collect your items. We will continue to work to restore the missing items to those affected.

We appreciate your patience and understanding.

Thanks,
Heroes of Camelot
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nico37
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 19:01

C bon probleme resolu! Ça ne reconnaissait plus mon mot de passe Kabam. J ai réinitialisé mon mot se passe et me revoila! Quelle frayeur !! ▪
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Angy
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 19:05

Yep freedom, j'ai vu le message sur Facebook.
Je suppose que mes cartes me seront réstituées dans la nuit ou demain.

J'ai quand même écrit un mail à Aaron en privé on sait jamais ^^
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Ven 28 Fév - 21:39

Bon, ben tout semble se résoudre alors :)
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Sam 1 Mar - 0:04

C'est bon j'ai été remboursé à 21h avec toutes mes cartes :)
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Sam 1 Mar - 9:37

Cool tout est bien qui fini bien =)
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 2 Mar - 14:25

Ils ont bien été réactifs pour ce coup là !!
merci à Kabam =)
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 9 Mar - 14:00

Test suppression compte
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 9 Mar - 14:07

nico37 a écrit:
Salut!
Je ne sais pas si je suis le seul mais j ai perdu mon accès a HOC.dn relançant le jeu je reprends à zero .... savez vous  que je dois faire ? Merci de votre aide


salut,

je suis dans le même cas que nico sauf que je n'ai créée aucune id. j'ai deux comptes un mobile et un tablette. les deux sont distincts et c'est mon compte tablette qui n'ai pas reconnu. qu'est ce que je dois faire? j'ai désinstallé le jeu et réinstallé le jeu et depuis je suis un simple player...ça craint ils ne peuvent pas raider dans ma guilde si je ne suis pas la...

aidezmoi!!!
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 9 Mar - 15:08

Je suis allé faire un tour sur un autre serveur par curiosité. Total impossible de revenir sur le serveur lancelot 2. Impossible de me connecter alors que je rentre mon id kabam et mon mot de passe. Je n'ai plus accès à mon compte,suis perdu. Au secours...
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 9 Mar - 17:11

Angy tu a fait comment?
Je suis toujours bloqué je suis fou là. .. lol
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 9 Mar - 19:08

ANGY PARLAIT D'UN PROBLÈME DE PERTE DES CARTES DANS SON COFFRE
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   Dim 9 Mar - 19:13

Ok
Benh je suis tjrs bloqué. ...
Je croisvque je vais arreter car sa me fait tomber fou la.
J ai desinstalle et rebooter et tjr rien. J ai expliqué a Molton le problème.
Bref bon jeu a vous et merci Chris...
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MessageSujet: Re: perdu acces hoc   

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